Marc Wagner

gallery/marc_down_under

Ik geloof dat verbetering altijd van binnen komt. 

Ik geef teams inzicht in waar ze staan en help ze een stap vooruit te zetten. 

OPLEIDINGEN & CURSUSSEN

 

2020 Back-End Python Developer (BSc.) – in progress

2020 GITP – Neuro Linguistic Programming

2018 How2Ask - Investigative Interviewing

2018 Less.Works - Certified LeSS Practitioner

2017 Scrum.org - Professional Scrum Product Owner

2016 Scrum inc - Jeff Sutherland - Certified Scrum Master

2011 Six Sigma Online – Lean Six Sigma Black Belt

2011 BRW Groep – European Contact Center Standard Practitioner (ECCS) 

2009 Metier Academy – Essential Project Management

2007 Process Express – Business Process Modelling

2007 COPC Inc – Registered Coordinator

PROFIEL

 

Ik ben een ervaren coach gericht op continu verbeteren. Ik heb teams die individueel of samen werken in een waardeketen geholpen om de prestaties te verbeteren in een grote verscheidenheid aan omgevingen, variërend van IT tot klantenservice en van startups tot banken.

 

Ik help teams en managers om uit te blinken. Met Six-Sigma, Lean en Agile kan ik verbetermogelijkheden identificeren en veranderingen implementeren.

 

Zelf blink ik uit in het opstarten van nieuwe teams. Ik kan groepen mensen in korte tijd vormen tot een hecht en energiek team met een duidelijke visie, doel en roadmap. Hiervoor gebruik ik naast Lean en Agile technieken uit Management 3.0, Liberating Structures en team coaching op basis van Lencioni. Deze teams zijn in staat om snel tot resultaten te komen en zo de hele organisatie een impuls te geven.

Wie Is Marc Wagner

AGILE

 

Als coach help ik uw team beter te preseteren. Een heldere visie op het product, korte feedback loops en teambuilding geven samen snelle resulaten waar uw klanten blij van worden. 

LEAN

 

Als Lean Black Belt geef ik inzicht in de knelpunten in uw processen. Ik help bij het oplossen ervan en geef uw mensen de instrumenten en mindset om door te bouwen op deze verbeteringen.  

 

TRAINING

 

Meer inzicht in waar uw team staat? Belangstelling voor Agile, maar nog geen idee waar te starten? Met practische, interactieve trainingen geef ik u en uw team inzicht en handvaten om direct aan de slag te gaan.  

DESIGN THINKING

Design Thinking is een creatieve, mensgerichte aanpak om complexe problemen op te lossen of nieuwe producten te ontwikkelen. Ik help u en uw team een prototype te maken waarmee u feedback kan verzamelen. Daarmee gaan we met kanten in gesprek over wat echt aanspreekt en welk probleem het voor hun oplost.  

gallery/marc_klein1

Marc is iemand die je er bij wilt hebben als je aan het ontwikkelen en bouwen gaat/bent, als de paden nog niet platgetreden zijn, en de lijnen nog moeten worden uitgezet. Hij is dan in staat om in alle creativiteit structuur aan te brengen, en is een meester in het visualiseren daarvan.

 

 Neza van der Leeuw 

Gaf leiding aan Marc

van 2016 tot 2018

Wat anderen zeggen over Marc

Certificaten

gallery/sai_badgesizes_digitalbadging_csm
gallery/badge-pspoi
gallery/black-belt
gallery/certified-less-practitioner

Having worked closely with Marc in a large scale Agile transition programme for almost a year, I have yet to meet another person who combines knowledge and hands-on experience at such a level, yet maintaining his characteristic, enthousiastic and even humble personality. Marc is an excellent Agile Coach.

 

Wai Wong

Collega van Marc

van 2018 tot 2019

Marc is sterk in de analyse en weet op creatieve wijze oplossingen te bedenken die hij overtuigend in een advies weet te verwoorden. Meedenken, sparren en resultaat behalen, zijn kenmerkend voor Marc. Daarnaast is hij een fijne collega met veel humor!.

 

Paul van Ladesteijn

gaf leiding aan Marc

van 2010 tot 2012